تابع محمود شنب، رئيس مركز و مدينة أبو النمرس بمحافظة الجيزة، انتظام سير العمل داخل المركز التكنولوجي، للوقوف على معدلات إنجاز طلبات المواطنين، وتسريع إجراءات ملفات التصالح في مخالفات البناء والتراخيص، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم عليها، وذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة.
مقابلة المواطنين والاستجابة لاستفساراتهم
وشملت المتابعة لقاء المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، والاستماع إلى استفساراتهم بشأن إجراءات التصالح والتراخيص، والعمل على تذليل المعوقات التي تواجههم، مع توضيح الإجراءات المطلوبة لإنجاز معاملاتهم وتيسير حصولهم على الخدمات.
تسريع إنجاز المعاملات وتحسين الخدمات
وتأتى المتابعة في إطار الحرص على انتظام العمل بالمركز التكنولوجي، وتسريع إنجاز طلبات التصالح والتراخيص، وتحسين آليات تقديم الخدمات، بما يضمن سرعة التعامل مع طلبات المواطنين والرد على استفساراتهم، مع متابعة سير العمل وتذليل العقبات أمام إنهاء المعاملات.
بحث شكاوى المواطنين والعمل على حلها
وفي السياق نفسه، عقد محمود شنب اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بديوان عام مجلس المدينة، بحضور 48 مواطنًا من المدينة والقرى التابعة لها، واستمر اللقاء لمدة 4 ساعات، حيث تركزت معظم الطلبات حول إنهاء إجراءات التصالح في مخالفات البناء والحصول على نموذج 8.
وأسفر اللقاء عن إنهاء 27 طلبًا للحصول على نموذج 8، إلى جانب بحث طلبات أخرى بشأن تراخيص البناء، ومناقشة شكاوى تتعلق بتوصيل الصرف الصحي في بعض المناطق الجاري تنفيذ الوصلات المنزلية بها بمنطقة بكيت قادوس، فضلًا عن عدد من المطالب الخدمية الأخرى.
وشهد اللقاء بحث الشكاوى والطلبات المقدمة من الأهالي، والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يسهم في سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وإنجاز معاملاتهم.


التعليقات