يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية تقديم شكوى في محافظة الجيزة ، والأرقام المخصصة للإبلاغ عن المشكلات، وطرق التواصل مع الجهات المختصة، خاصة في ظل حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وتتيح محافظة الجيزة عدة وسائل رسمية لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين ، بما يسهل التواصل مع الأجهزة التنفيذية وسرعة توجيه البلاغات إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
أرقام شكاوى محافظة الجيزة
ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى والبلاغات من خلال غرفة العمليات وإدارة الأزمات بمحافظة الجيزة عبر الرقمين:
33465048 - 33465046
كما يمكن إرسال البلاغات عبر خدمة واتساب محافظة الجيزة على الرقم 01016050453.
وتستقبل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 16528، أو عبر البوابة الإلكترونية للمنظومة، لتسجيل الشكوى ومتابعة الإجراءات الخاصة بها.
وتشمل الشكاوى والبلاغات مختلف المشكلات المتعلقة بالنظافة والإشغالات والمرافق والخدمات ومخالفات البناء وغيرها، حيث يتم توجيه البلاغات إلى الجهات المختصة لفحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
التعليقات